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??? 10月29月晚上10點(diǎn),喧囂的城市逐漸進(jìn)入寧?kù)o,許多人都已入眠。然而此時(shí),綠港集團(tuán)的搶修人員們還在那洪大道、舊槎路、金凱路等6條白改黑道路上開(kāi)展整改維修工作,剛剛接到南寧市數(shù)字城管的任務(wù)單,這幾條路上有幾個(gè)損壞的井蓋和人行道需要馬上維修,搶修人員連夜購(gòu)買了維修材料,組織近50名維修人員,正趕往各自負(fù)責(zé)的路段開(kāi)展維修工作。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的搶修,這幾個(gè)報(bào)修點(diǎn)終于完成了整改。進(jìn)入10月來(lái),這樣深夜進(jìn)行搶修的任務(wù)已經(jīng)成為了綠港集團(tuán)搶修人員的工作常態(tài)。
??? 為了確?!懊利惤?jīng)開(kāi)區(qū)·整潔暢有序大行動(dòng)”各項(xiàng)工作得到有效落實(shí),綠港集團(tuán)重新調(diào)整了10月至年底的重點(diǎn)工作計(jì)劃,增加了數(shù)字城管及美麗經(jīng)開(kāi)區(qū)整改工作考核項(xiàng)目。集團(tuán)公司建立健全了搶修工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,專門成立了以集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,明確了各部門的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍和完成時(shí)限,并由下屬子公司景德榮公司負(fù)責(zé)綠港集團(tuán)責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)搶修任務(wù)的具體落實(shí)工作,使集團(tuán)公司在搶修及時(shí)性和有效性有了很大的提升。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理?xiàng)顤|常常深入一線,還曾深夜冒雨協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。各重點(diǎn)道路的巡查人員也不分日夜,風(fēng)雨無(wú)阻的在路上交叉互檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間通過(guò)電話、Q群和微信通知景德榮公司的維修人員,維修人員也第一時(shí)間響應(yīng),立即組織施工力量投入整改工作,使維修效率得到了很大的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月1日以來(lái),共接到數(shù)字城管案件75個(gè),完成52個(gè),非集團(tuán)公司責(zé)任范圍已駁回的案件23個(gè),響應(yīng)及時(shí)率100%,案件完成率100%。
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“網(wǎng)格化”搶修提高搶修效率
??? 綠港集團(tuán)下屬子公司景德榮公司副總經(jīng)理黎漢機(jī)邊接電話邊忙著記錄,還不到上午9點(diǎn),但已是他一早接到的第24個(gè)電話了,都是集團(tuán)公司行政管理部、中心城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段業(yè)主代表和景德榮公司維修人員給他打來(lái)的關(guān)于搶修工作的電話,有的是派發(fā)任務(wù)的,有的是匯報(bào)整改進(jìn)展情況的,有的是維修人員咨詢具體維修地點(diǎn)的。不一會(huì)了,隨身帶的小筆記本就記了滿滿一頁(yè)了。
?? 據(jù)了解,為了落實(shí)好“美麗經(jīng)開(kāi)·整治暢通有序大行動(dòng)”的各項(xiàng)任務(wù),綠港集團(tuán)把責(zé)任范圍也進(jìn)行了“網(wǎng)格化”管理,把綠港集團(tuán)未移交的33條道路和網(wǎng)格巡查的花樣年華、尚雅名都等責(zé)任小區(qū)和路段都進(jìn)行了網(wǎng)格化的分配,同時(shí),根據(jù)公司的工作方案,由集團(tuán)景德榮公司的行政管理部負(fù)責(zé)任務(wù)派發(fā)及登記,由市政事業(yè)部、行政管理部開(kāi)展監(jiān)督輔助,每天兩次開(kāi)展巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知景德榮公司開(kāi)展維修整改工作。最后由景德榮公司負(fù)責(zé)集團(tuán)公司責(zé)任范圍內(nèi)(未移交路段)的道路破損、井蓋破損、雨水箅子、人行道破損、路沿石破損的維修,負(fù)責(zé)清運(yùn)建筑垃圾等。
?? 10多天來(lái),黎漢機(jī)每天早上天蒙蒙亮就來(lái)到中心城區(qū)的各個(gè)路段巡查起來(lái),只要是前一天接到報(bào)修的任務(wù),他都盡量抽空到點(diǎn)上查看一下,督促整修進(jìn)度。往往一巡就是一個(gè)上午,等趕回到辦公室,都已過(guò)了午飯時(shí)間。顧不上休息,他還必須把當(dāng)天存在的問(wèn)題整理一下,如果搶修人員遇到困難無(wú)法解決,他還要與有關(guān)部門協(xié)調(diào),并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快完成維修的工作。景德榮公司也把責(zé)任路段分成若干個(gè)“網(wǎng)”,每個(gè)“網(wǎng)”由若干個(gè)“格”組成,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)“網(wǎng)”和“格”的實(shí)時(shí)巡查,實(shí)現(xiàn)“最大限度地把隱患消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減少故障發(fā)生率”的目標(biāo)。通過(guò)每天多個(gè)部門交叉巡查,最終實(shí)現(xiàn)將故障隔離至最小范圍,查找故障時(shí)間縮至原來(lái)的一半甚至更多,提高維修水平和精細(xì)化管理水平。
?? 經(jīng)過(guò)一個(gè)月強(qiáng)化巡檢和維修的實(shí)踐,目前取得了較為明顯的效果,責(zé)任范圍內(nèi)數(shù)字城管和網(wǎng)格的損壞案件發(fā)生率逐步下降,在11月初的幾天里還出現(xiàn)了未有新增案件的可喜情況。
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人員裝備時(shí)刻待命
?? 結(jié)合管理現(xiàn)狀,德榮公司將上述路段分成了四個(gè)區(qū)域,每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域都分配一輛工程車或三輪電瓶工程車,工程車實(shí)現(xiàn)巡視、檢修、搶修等功能三位一體。每輛工程車輛裝上撬棍、電動(dòng)工具、井蓋、雨水箅子、水泥等各類工具,每個(gè)網(wǎng)格配備一個(gè)巡檢搶修小組,從每天早上7點(diǎn)半至晚上10點(diǎn)半對(duì)網(wǎng)格管轄區(qū)域內(nèi)的破損案件進(jìn)行應(yīng)急處理,工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)15個(gè)小時(shí),節(jié)假日不休。對(duì)于路況較好的柏油路,堅(jiān)持“短、平、快”原則,一天可搶修20、30個(gè)維修點(diǎn)。如果是水泥路面則需要多花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。景德榮公司房建工程部經(jīng)理黎杰和技術(shù)員梁峻、蘇民強(qiáng)是那洪大道維修任務(wù)的責(zé)任人,由于那洪大道的案件較多,10月底的幾天里,他們每天接聽(tīng)的報(bào)修電話將近30、40個(gè),隨著案件的增多,也增大了人員投入,他們需要調(diào)配的施工人員最高峰時(shí)能有200多人在現(xiàn)場(chǎng)施工。
??? 梁峻是一個(gè)年輕的小伙子,連續(xù)多日在陽(yáng)光下暴曬,使他的皮膚日漸黝黑起來(lái),盡管如此,還是能看見(jiàn)他眼下深深的黑眼圈。他告訴筆者,他每天天還沒(méi)亮就出門了,回到家往往都快11點(diǎn)多,洗澡睡覺(jué)后腦子里還是想著工地的事情,明天有哪幾個(gè)井蓋要修,缺哪些材料,需要多少人施工,迷迷糊糊睡下去,又常常神經(jīng)質(zhì)的5點(diǎn)多又猛的醒來(lái),10多天來(lái)也沒(méi)怎么睡好,所以現(xiàn)在都快成“國(guó)寶”大熊貓了!
?? 可是,一想到早上還有一些路段要重點(diǎn)整治,他又來(lái)了精神,早一點(diǎn)修好,就早一點(diǎn)讓行人走上安全整潔的道路,想到這,他身體里又充滿了力量。10多天里,他和蘇明強(qiáng)一起總是第一時(shí)間沖到報(bào)修的點(diǎn),插上整改小紅旗,然后根據(jù)施工量的大小,向材料組報(bào)送他們所需的材料,并馬上調(diào)集施工人員到場(chǎng)施工。等工人到達(dá)維修點(diǎn),他們會(huì)指導(dǎo)工人如何開(kāi)展維修工作,有時(shí)人手不夠,他們也會(huì)挽起袖子,和工人們一起手挑肩扛把材料運(yùn)到施工點(diǎn)。如果一時(shí)沒(méi)法修復(fù),他們也會(huì)做好圍擋,第二天再安排維修,不過(guò),一般維修都不會(huì)過(guò)夜。他們甚至在回家的路上也會(huì)帶著工具,有時(shí)遇到雨水箅子不平的,他們會(huì)拿上撬棍調(diào)整一下,如果堵塞的箅子他們也會(huì)拿鋼釬捅一捅,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早一點(diǎn)整改成了他們自覺(jué)的行動(dòng)。
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??? 風(fēng)雨無(wú)阻搶修忙
??? 11月3日開(kāi)始,原本陽(yáng)光明媚的天氣突然變了,秋雨時(shí)大時(shí)小淅淅瀝瀝地下了一個(gè)多星期,一層秋雨一層涼,南寧似乎一夜之間就來(lái)到了冬天。雨天的突然到來(lái),為搶修工作帶來(lái)了更大的困難。負(fù)責(zé)金凱路等白改黑路段的片區(qū)管理員告訴我們,平時(shí)晴天維修一個(gè)路沿石和井蓋,一天多時(shí)間地面就可以硬化了,現(xiàn)在就要兩三天時(shí)間才可以。所以,他們就更忙碌了,不僅要分批次做好工作的安排協(xié)調(diào)工作,還為了每天多修幾個(gè)點(diǎn),磨著想避雨的工人們披著雨衣作業(yè)。自己來(lái)來(lái)回回的跑,自己的衣服和鞋子也是半濕的,回到家還得用電吹風(fēng)來(lái)吹干,第二天才能有得穿。
??? 天氣冷了,雨又下個(gè)不停,他們和工人們一起,常常捧著盒飯就蹲在路邊吃起了冷飯。好不容易能到快餐店里吃一次,還常常吃到一半就被一個(gè)報(bào)修電話催促回了工地上。十幾天下來(lái),大家都掉了幾斤肉,可他們還是樂(lè)觀地說(shuō):“沒(méi)事,全當(dāng)減肥吧!”
??? 工人們也被管理員的精神所感染了,不少老工人們還主動(dòng)幫他們做其他工人的思想工作,勸大家都堅(jiān)持披著雨衣搬磚鋪磚,按計(jì)劃把每天的工作完成了。
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??? 舍小家為大家
??? 11月4日傍晚6點(diǎn)30分,正是車來(lái)人往的晚高峰時(shí)間,巡查人員突然發(fā)現(xiàn)五象大道五象友誼立交往大沙田方向輔路進(jìn)主路口有一處井蓋塌陷,過(guò)往車輛、行人都是快到達(dá)的時(shí)候才猛然發(fā)現(xiàn),或緊急剎車,或猛打方向盤,看了著實(shí)讓人捏一把汗。于是立即通知維修人員放置反光錐筒,一邊通知施工人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)維修。因?yàn)樵撀范谓?jīng)常有大型的施工車輛從上面輾壓,井圈被擠壓得變了形,井蓋就出現(xiàn)了塌陷的情況。剛開(kāi)車經(jīng)過(guò)的林司機(jī)說(shuō),早上還看到這個(gè)井蓋是好的,現(xiàn)在幸虧我們的巡查人員發(fā)現(xiàn)了,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),他可能就會(huì)壓過(guò)去了,如果輪子陷下去就麻煩了。
??? 行政管理部和市政事業(yè)部的巡查人員其實(shí)也和景德榮公司的維修人員一樣,時(shí)刻惦記著巡查工作。行政管理部黃麗琴經(jīng)理白天忙于處理行政公務(wù),工作千頭萬(wàn)緒,但是到了晚上,常常是晚餐也沒(méi)顧上吃就馬上趕去整治路段,與經(jīng)開(kāi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)一同巡查,并連夜安排處置巡查中需要整改的事項(xiàng),用她的話來(lái)說(shuō)就是“整改不能留死角,問(wèn)題不能留過(guò)夜”,爭(zhēng)取第一時(shí)間把問(wèn)題處理完畢。
市政一部的經(jīng)理張甲罕、副經(jīng)理黃家森和技術(shù)管理員農(nóng)福興這十幾天也忙壞了,他們每天都要在路上巡查,因?yàn)橛?3條未移交的道路,他們每天幾乎都要分批次的巡查一遍。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,他們會(huì)隨時(shí)從車上拿下整改小紅旗插上,把旗標(biāo)編號(hào)與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一起通過(guò)短信通知維修人員前來(lái)處理。即使是下班和周末的時(shí)候,他們和維修人員們也會(huì)按時(shí)出現(xiàn)在工地上,逐一對(duì)未整改的維修點(diǎn)進(jìn)行處理。
??? 張甲罕的孩子才3個(gè)多月,由于工作繁忙,他基本沒(méi)什么時(shí)間照料孩子,只能由孩子?jì)寢?,并聘?qǐng)保姆代為照管。他外地的母親因?yàn)殚L(zhǎng)期患病,以前一兩個(gè)月能回老家看一次,現(xiàn)在也基本沒(méi)能抽空回家看望了。張經(jīng)理笑稱“自古忠孝不能兩全”,這個(gè)時(shí)候只能一切以公司的利益出發(fā)了!農(nóng)福興工作起來(lái)也是一個(gè)“拼命三郎”,有時(shí)家里愛(ài)人已經(jīng)煮好飯菜,可是因?yàn)橛型话l(fā)的搶修任務(wù),他也顧不上吃飯,立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查看,指導(dǎo)搶修。像他們一樣,在這段時(shí)間里舍小家為大家的人還有很多。可是,大家心往一處想,勁往一處使,只要能使經(jīng)開(kāi)區(qū)群眾受益,為集團(tuán)公司分憂解難,再累也是值得的。
??? 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),綠港集團(tuán)巡查人員經(jīng)過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)的各類維修的隱患512件,全部按要求進(jìn)行了整改,共更換修補(bǔ)雨水箅子54個(gè),人行道修補(bǔ)173處,修補(bǔ)和更換井蓋64個(gè),路沿石修補(bǔ)和路面修補(bǔ)221件次。集團(tuán)公司以強(qiáng)烈的使命感和擔(dān)當(dāng)精神,以超常的執(zhí)行力,全力以赴投入到“美麗經(jīng)開(kāi)”的各項(xiàng)工作中,為經(jīng)開(kāi)區(qū)提升進(jìn)位作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也為這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗開(kāi)了好頭。綠港人發(fā)揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的鐵軍精神,憑著頑強(qiáng)的意志力和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,譜寫出了綠港人樂(lè)于奉獻(xiàn)的英雄贊歌!
?????????????????????? (蒙歆芬/文? 蒙歆芬? 農(nóng)福興 黎杰/圖)